如何才能让流量倍增?社群矩阵+小程序的运营思

admin 2020-06-10 07:07 行业动态

在所有流量获取方式中社交流量具有成本最低收益最高的优势,微信小程序依托微信本身极大的流量,商家只要抓住小程序发展红利期合理利用,将社群矩阵和小程序结合起来,就可以斩获极大的流量。微信小程序连接用户,洞察用户的消费习惯,通过大数据精准匹配,为商家用户累计和留存,客单量提高和转化具有深刻的意义。

社群能够很好连接线上线下,在粉丝维护,品牌推广方面效果显著。小程序依托微信10亿用户,流畅的操作无需安装,为链接粉丝实现转化变现提供了平台。社群裂变引流过来的粉丝通过小程序的链接实现转化,最终实现提高客单量的现实目的。

首先,明确该社群的定位,可以有潜在客户群、定时优惠券折扣券发布群、会员福利群等多种分类。

以学习群为例,潜在用户群把想要认真学习每一门技能提高自己的人吸引进来,他们都是我们的潜在客户,发布一些干货内容,可以让他们更容易转化为会员,通过我们的小程序付费学习也就水到渠成了。

复购率和用户黏性是所有商家都在仔细考量竭尽全力要做好的工作。而会员福利群对于维护粉丝、促进用户复购、增加品牌黏度和老客带来新客方面效果不容小觑。培养用户粘性,定时发福利回馈老客户,发布干货或会员折扣券拼团活动等,因为老客户体验过我们的产品或者服务,有更加切身的体会,只要产品或者服务不是太差,会员福利群里活动的举行会更容易激活老客户。

通过企业资料、官方微博微信、小程序官网平台的宣传让成员对我们有一定的认识,增加成员和平台信任的建立,老客带来新客有熟人的信任背书更好。以社区团购的微信群为例,以社区为中心以团长有分发节点,利用微信群和小程序建立销售渠道,实现批量发货线下自提。团长一般是小区里的真实业主,熟人拼团能够让客源更加稳定同时增加复购率,小程序+微信群在社区团购中将服务触达、分销管理的作用发挥到极致,在增加客户黏度方面具有不可或缺的作用。

有价值驱动才会让社群活跃起来,而通过内容干货、优惠券等方式激活群用户的时候,因为需要一些意见领袖引导发言,使群具有长期价值。挖掘群成员自身价值,充分利用群成员自身知识、相关的经验和认知等干货,将群成员的个人价值转化为群价值,在群里话题讨论和案例分析。举个例子,在美容化妆相关的社群里,专注女生美丽学习化妆技巧的内容干货外,群成员中KOL的美妆技巧护肤心得等东西我们也鼓励发布,增加互动和讨论。基于相同或者相似的兴趣爱好,通过产品或者服务满足群体需求的社群,通过KOL更容易树立信任感传递价值。

无规矩不成方圆,要让社群成为推广一大利器,就要先把群规则制定出来。群内支持什么样的发言,禁止什么样的发言,如果违反群规会受到什么样的处罚等等。告诉群成员制定群规则是基于群质量的考虑,如果执行群规成员会获得什么样的利益,争取得到群成员的理解。一套行之有效的管理规则对于社群发展意义重大。

利用小程序多种营销工具,让活动更加有新意,增加活动的趣味性和用户的参与度积极性。置满减优惠券、拼团、砍价、秒杀等营销活动,让客户感受到是实实在在的优惠,可以拉近与客户之间的距离,利用营销活动提高用户的积累和留存。

会员专享活动和拼团活动分享小程序实现裂变。提升客户的留存度和垂直转化,召回激活已有的顾客,同时通过打造高垂直社群,增加用户话题讨论和认可氛围实现再次转化。

设计更符合社群运营的小程序,重视小程序数据分析。对小程序的数据进行分析,了解客户日常操作习惯,对访问趋势访问来源等数据进行分析,得出用户画像,以数据为指导根据不同的客户调整不同的营销策略优化营销活动。

上一篇:微信小程序的好处是什么?
下一篇:杨德龙:A股震荡回升消费白马股屡创新高芯片半

猜你喜欢

手机扫一扫添加微信

0592-5969527